ข้อมูลของผู้ที่ติดต่อเข้ามา
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ประกาศนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไรเมื่อคุณติดต่อเรา นำไปใช้เพื่ออะไร เก็บไว้นานเท่าไร เปิดเผยให้ใครบ้าง และคุณใช้สิทธิของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ได้อย่างไร
ข้อมูลที่เราเก็บ
เว็บไซต์นี้เก็บข้อมูลเฉพาะเมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มติดต่อบนหน้าแรก แบบฟอร์มจะเปิดโปรแกรมอีเมลของคุณเอง พร้อมกรอกรายละเอียดที่คุณใส่ไว้ให้แล้ว และคุณเป็นผู้ส่งอีเมลนั้นเอง อีเมลฉบับนั้นมีข้อมูลต่อไปนี้
- ชื่อบริษัทหรือองค์กรของคุณ
- อีเมลสำหรับให้เราติดต่อกลับ
- คำอธิบายงานที่คุณอยากให้ AI ทำ
- จำนวนผู้ใช้โดยประมาณ
- โมเดลที่คุณมีอยู่ในใจ ถ้าคุณระบุมา
- ระดับความอ่อนไหวของข้อมูลที่คุณเลือก
- ขนาดเครื่องและซอฟต์แวร์ที่คุณสนใจ
- งบประมาณโดยประมาณ และกรอบเวลาที่คุณวางไว้
- หน้าที่คุณกรอกแบบฟอร์ม และโดเมนที่คุณเข้ามา เพื่อให้เรารู้ว่าคำถามมาจากบริการใด
เมื่ออีเมลมาถึงเรา ระบบอีเมลของเราจะบันทึกรายละเอียดตามปกติของอีเมลทุกฉบับด้วย คือ ที่อยู่ผู้ส่ง หัวข้อ และวันเวลาที่ส่ง เราไม่ได้เก็บข้อมูลอื่นจากการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
คุณเลือกได้ว่าจะกรอกอะไรบ้าง ช่องที่ไม่ได้ระบุว่าจำเป็นจะเว้นว่างไว้ก็ได้ และเราขอให้คุณไม่กรอกข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นลงในแบบฟอร์ม
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- เพื่อประเมินงานของคุณ และเสนอการออกแบบระบบ โมเดล และสเปกเครื่อง
- เพื่อตอบกลับ ถามรายละเอียดเพิ่มเติม และนัดหมายพูดคุย
- เพื่อจัดทำใบเสนอราคาและเอกสารประกอบ
- เพื่อเก็บบันทึกการติดต่อ ให้ผู้ที่ดูแลงานของคุณต่อมีบริบทเดิมครบ
เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการโฆษณาแบบเจาะกลุ่ม และไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลแก่ผู้อื่น
ฐานทางกฎหมาย
- การปฏิบัติตามสัญญา หรือขั้นตอนก่อนเข้าทำสัญญาสำหรับการเสนอราคา การออกแบบระบบ และการส่งมอบงานที่คุณขอ
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายสำหรับการตอบคำถามทางธุรกิจและเก็บบันทึกไว้เท่าที่จำเป็น โดยไม่กระทบสิทธิขั้นพื้นฐานของคุณ
- ความยินยอมในกรณีที่คุณให้ข้อมูลเพิ่มเติมโดยสมัครใจ หรือขอรับสิ่งอื่นจากเรา ซึ่งคุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
ระยะเวลาเก็บรักษา
เราเก็บข้อมูลของคุณไว้เท่าที่วัตถุประสงค์ข้างต้นต้องการ ซึ่งตามปกติคือ 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูล หรือนำส่วนที่ระบุตัวบุคคลออก ยกเว้นเอกสารที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ เช่น เอกสารทางบัญชีและภาษี ซึ่งเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
การเปิดเผยข้อมูล
- พนักงานฝ่ายขายและฝ่ายวิศวกรรมของบริษัทผู้ดำเนินการ เฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องกับการประเมินและส่งมอบงานของคุณ
- ผู้จัดจำหน่ายและผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ เฉพาะรายละเอียดสเปกที่จำเป็นต่อการขอราคาและสั่งซื้อ โดยไม่ระบุตัวคุณ
- ผู้ให้บริการอีเมลที่เราใช้รับและจัดเก็บอีเมลติดต่อ ภายใต้เงื่อนไขการประมวลผลข้อมูลมาตรฐานของบริการนั้น
- หน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานอื่น ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล
คุกกี้และการติดตาม
ขณะนี้เว็บไซต์นี้ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการติดตาม ไม่ฝังเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรม และไม่มี advertising pixel ของบุคคลที่สาม หากในอนาคตเราเพิ่มสิ่งเหล่านี้ เราจะปรับปรุงประกาศนี้ และขอความยินยอมก่อนในกรณีที่กฎหมายกำหนด
สิทธิของคุณตาม PDPA
- ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บไว้
- ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
- ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล เมื่อไม่มีเหตุให้เก็บไว้อีกต่อไป
- ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลไว้ชั่วคราว
- คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของคุณ
- ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้า โดยไม่กระทบสิ่งที่ดำเนินการไปแล้ว
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย
วิธีใช้สิทธิ
ส่งคำขอของคุณมาที่ sales@aiserverthailand.com โดยระบุว่าต้องการใช้สิทธิข้อใด พร้อมรายละเอียดที่ช่วยให้เราค้นแฟ้มของคุณเจอ เช่น ชื่อบริษัทและอีเมลที่คุณใช้ติดต่อ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ
ผู้ควบคุมข้อมูล
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: sales@aiserverthailand.com
การเปลี่ยนแปลงประกาศนี้
หากเราเปลี่ยนวิธีเก็บหรือใช้ข้อมูล เราจะปรับปรุงประกาศนี้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ด้านล่าง และในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงกระทบสิทธิของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบก่อนมีผลบังคับใช้